Termos e condições

As reservas são confirmadas por escrito pela Toubkal Views, via WhatsApp ou e-mail, após recebermos a data pretendida, o tamanho do grupo e o local de recolha (pickup). Qualquer pedido enviado através deste website ou pelo WhatsApp não se considera confirmado até que respondamos a confirmar a disponibilidade.

Os preços apresentados neste website são valores mínimos de referência por pessoa e podem variar consoante o tamanho do grupo, a época do ano e a experiência exata que escolher. Confirmaremos o preço final antes de aceitar a sua reserva.

Private transfers booked and paid on this website: free cancellation up to 24 hours before your scheduled pickup time for a full refund. Cancellations made less than 24 hours before pickup, and no-shows, are non-refundable. If Toubkal Views cannot provide your booked transfer, you receive a full refund. The 24-hour deadline is calculated from the scheduled pickup time in Moroccan local time and is shown on your booking. This transfer policy applies to private transfers only.

For day trips, trekking, Agafay and desert experiences, balloon and paragliding flights and private multi-day journeys, the transfer policy above does not apply. If you need to cancel or change one of these bookings, contact us as early as possible on WhatsApp or by email. Cancellation conditions are confirmed with your booking and depend on the experience and the camp or partner involved.

Por favor, informe-nos antecipadamente sobre quaisquer problemas de saúde, alergias, restrições alimentares, mobilidade reduzida e a idade das crianças que viajam consigo, para que possamos preparar a experiência em total segurança. A contratação de um seguro de viagem é da sua inteira responsabilidade.

Poderemos ajustar ou cancelar um itinerário por motivos de segurança, incluindo condições meteorológicas adversas no Alto Atlas. Caso uma experiência não se possa realizar em segurança, proporemos uma data alternativa ou outra opção.

Dúvidas sobre estes termos? Fale connosco através da página de contacto.