Términos y condiciones
Reservas
Las reservas son confirmadas por Toubkal Views por escrito, a través de WhatsApp o correo electrónico, una vez que disponemos de la fecha, el tamaño del grupo y la dirección de recogida. Cualquier solicitud enviada a través de esta web o por WhatsApp no se considerará confirmada hasta que respondamos confirmando la disponibilidad.
Precios
Los precios mostrados en este sitio web son precios orientativos de salida por persona y pueden variar según el tamaño del grupo, la temporada y la experiencia exacta que elijas. Confirmaremos el precio final antes de aceptar tu reserva.
Cancellation — private transfers
Private transfers booked and paid on this website: free cancellation up to 24 hours before your scheduled pickup time for a full refund. Cancellations made less than 24 hours before pickup, and no-shows, are non-refundable. If Toubkal Views cannot provide your booked transfer, you receive a full refund. The 24-hour deadline is calculated from the scheduled pickup time in Moroccan local time and is shown on your booking. This transfer policy applies to private transfers only.
Cancellation — tours and other experiences
For day trips, trekking, Agafay and desert experiences, balloon and paragliding flights and private multi-day journeys, the transfer policy above does not apply. If you need to cancel or change one of these bookings, contact us as early as possible on WhatsApp or by email. Cancellation conditions are confirmed with your booking and depend on the experience and the camp or partner involved.
Tus responsabilidades
Por favor, infórmanos con antelación sobre cualquier condición médica, alergia, necesidades dietéticas, movilidad reducida o las edades de los niños que viajan contigo, para que podamos preparar la experiencia de forma segura. Eres responsable de contratar tu propio seguro de viaje.
Cambios y seguridad
Nos reservamos el derecho de ajustar o cancelar un itinerario por motivos de seguridad, incluyendo las condiciones meteorológicas en el Alto Atlas. Si no es seguro realizar una experiencia, te ofreceremos una fecha o una opción alternativa.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Ponte en contacto con nosotros a través de la página de contacto.